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用户付款时提示:当前商户存在异常行为,本次交易暂时无法完成,是什么原因?

27号有用户A反馈支付100元时提示异常,无法正常支付。我们自己尝试了下,200+的金额无法支付,2.5的金额可以正常支付;

用户A次日支付100元可以正常支付,在商户后台看到有拦截记录(拦截记录下载后状态显示”无需处理“),但是没有违约记录和相关的投诉,怎么操作可以解除涉嫌实时交易异常的拦截?

微信支付商户号1613506660

最后一次编辑于  2022-06-28
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2 个回答

  • 余吉兵
    余吉兵
    2023-02-20

    充值通道不能用,显示“通用错误”

    2023-02-20
    有用
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  • 猫的薛定谔🐱
    猫的薛定谔🐱
    2022-06-28

    说明交易触发微信风控了,往下滑有个申诉入口,按提示提交材料申诉就好了。

    2022-06-28
    有用
    回复 3
    • 你好
      你好
      2022-06-28
      没有违约记录和投诉也会这样,同一个付款方今天可以,昨天就不可以哎
      2022-06-28
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    • 猫的薛定谔🐱
      猫的薛定谔🐱
      2022-06-28回复你好
      交易拦截判定不一定是因为商户侧的风控,微信针对用户侧也会有风控。
      2022-06-28
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    • 你好
      你好
      2022-06-28回复猫的薛定谔🐱
      哦哦
      2022-06-28
      回复
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