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关于小程序在IOS上的网络问题?

目前我们的小程序在使用上,由于开发人员不够严谨,在初始页面拿不到数据的时候,是没有任何显示提示出来的(本来有提示,但是开发做错了,没提示出来)。但是现在出现的问题是:部分IOS手机(较高版本为主),会出现拿不到数据的情况,导致小程序在初始页面一片死寂,影响很不好。当然这个确实有研发人员的原因,但是,这部分iOS手机为何会拿不到数据呢?

1、确定手机网络是可用的,同时在这部分手机无法拿到数据的时候,其它少部分iOS手机以及Android手机都是可以正常拿到数据并使用小程序的。

2、这种情况完全是偶发性的,出现概率也很低,同时,出现这种情况后,也不用做处理,隔一段时间就好了,有时候重新进一下就可以了,有时候两个小时都不行。

3、在开发版上不断刷新测试N次后,得到一次异常:ERR_NAME_NOT_RESOLVED,但是尚未确定用户出现的异常是否都是如此。

4、目前开发人员的猜测是iOS手机网络问题造成这种现象,想问一下,这种情况多吗?

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