我们有该名称的商标（需要的话，我可以发我们商标证书），而且已经有一定影响力的小程序和公众号，这两个公众号故意用同样的名字和描述，进行诱导他人关注，这种是否算违规？是否可以处理，我投诉了，不起作用。

两个公众号为：

微信号：gh_19f713ccfe1e

微信号：gh_c86b339e8b8b