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视频号如何统计不同渠道成交订单的退费情况呢?

视频号助手后台【带货数据】可以看到整个视频号小店的成交金额和退款金额,但是不知道可以从哪里看到退款订单的渠道来源,有哪位小伙伴可以解答一下吗?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-08-18

    商家可以登录视频号小店后台-点击【平台咨询】,进入官方客服咨询界面,平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持!

    请认准视频号带货官方客服咨询渠道路径:

    电脑端:登录视频号小店-点击右上角【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。

    移动端:进入视频号小店界面-点击右上角【人形图标】-选择【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。

    达人、组件、未入驻用户咨询渠道:

     https://work.weixin.qq.com/kfid/kfca6d815186a410016

    2023-08-18
    有用
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