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此服务号的模板消息存在过度营销行为,已封禁相关模板消息的跳链能力?官方大大,请帮忙核对下

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wx90a99439b5a9158b

微信的老师们,你好,账号appid:wx90a99439b5a9158b

我司1月8号收到通知说服务号的模板消息违规,如下:

处理时间:2026年01月08日

处理原因:此服务号的模板消息存在过度营销行为,已封禁相关模板消息的跳链能力

模板id:WEXrEJOFx1_PMKg2EZE9jvvs7nAsZMcge5PknvL3Iwg

模板标题:事件公示通知

请帮助定位下问题,因为这个模板只在一月推送一次给用户,这个模板的作用是通知用户本人可以查看在当月帮助的受助人的情况,模板内容没有频繁推送和营销的目的,请帮忙核查下,谢谢。


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2 个回答

  • kevin莫
    kevin莫
    01-09

    “模板消息仅用于服务号向用户发送重要的服务通知,只能用于符合其要求的服务场景中,如信用卡刷卡通知,商品购买成功通知等。不支持广告等营销类消息以及其它所有可能对用户造成骚扰的消息。”

    不属于广告类的营销类,一个月也只推送一次,不存在对用户造成骚扰吧。我看公众号推送模板消息的日限制额度也有1千万次,也远远没有超过推送的次数。

    请帮忙再看下是什么原因造成的?

    01-09
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    01-09
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