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现在我们的小游戏大量玩家反馈黑屏，在开发中我也遇到过黑屏，花了很多时间进行排查优化，从应用端查不出问题。我们的小游戏也是有H5版本的，在H5版本上没有出现过黑屏问题，也按照其他黑屏的问题帖子里说的方法上传日志了，私信官方人员，但是没有回复，看遍了交流专区关于黑屏的帖子也是只有问题，没有解决方案，请官方帮忙排查下吧。
5 个回答
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你好，麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
我们也有这问题，在等解决，大部分出基库版本2.9.4上
我们也有这问题，期待尽快解决！进入游戏还没到加载界面就黑屏。
一样，大家把贴顶上去， 有图为证，没有报错
对了，截图是QQ小游戏，微信小游戏也有类似情况
麻烦问下，H5端您这个有没有调用微信登录呀
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你好，麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点
我们也有这问题，在等解决，大部分出基库版本2.9.4上
我们也有这问题，期待尽快解决！进入游戏还没到加载界面就黑屏。
一样，大家把贴顶上去， 有图为证，没有报错
对了，截图是QQ小游戏，微信小游戏也有类似情况
麻烦问下，H5端您这个有没有调用微信登录呀