收藏
回答

视频号小店怎么设置订单自动退款?

视频号小店怎么设置订单自动退款

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • CDCD-GO🍓
    CDCD-GO🍓
    2023-06-21

    视频号小店可以设置订单自动退款,不过需要借助视频号小店服务市场的“芝麻视频号助手”来实现,把视频号小店都接入到芝麻视频号助手。

    然后在售后管理-售后自动退款管理里设置对应的视频号小店、退款原因(可同时选择多个)、退款期限、订单金额等信息,比如我图里设置的,只要客户退款时申请退款原因为“拍错/多拍”、订单金额小于100元、而且下单24小时内就申请退款,芝麻系统就会自动同意退款申请,不需要客服手动操作。

    除了售后自动退款,芝麻视频助手还可以实现“虚拟商品自动发货”,客户购买虚拟商品后,芝麻系统会自动发货,同时自动给买家发送一条短信提醒,买家可通过短信领取商品链接或者卡密,可以实现多个视频号小店24小时全天自动发送虚拟商品。

    可以联系我们,帮您接入视频号小店试用~

    2023-06-21
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签