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公众号生成永久二维码个别用户扫码无法获取scene_str?

{ "action_name": "QR_LIMIT_STR_SCENE", "action_info": {"scene": {"scene_str": "STUDY:1000000002;SITE:1000000004;T:0;D:1000000007"} } }

已经成功生成了二维码,所有用户使用均正常,发现有一个用户扫码无法获取到scene_str,请问这是什么问题?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    星期一 15:01

    你好,提供下二维码,appid和异常用户的openID

    星期一 15:01
    有用
    回复 3
    • Penfield
      Penfield
      星期一 16:00
      appid:wxd8636e13ee95f7a4;;;;;;;用户的openID:o8iNN5nrs0xHjwpgoqVzhp6ygwGI
      星期一 16:00
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    • Penfield
      Penfield
      星期一 16:24
      你好,我们已经测试过,这个用户用别的手机登录可以正常扫码,当前他使用的手机不行,他的手机型号是华为pura70,系统版本型号为HarmonyOS NEXT 5.0.0.123 SP19;然后用另一个正常扫码的用户登录该手机,发现也失败了,初步判断未该手机的问题,希望对你有帮助
      星期一 16:24
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2天前回复Penfield
      请问微信版本号是多少8.0.56还是1.0.3
      2天前
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