收藏
回答

原管理员已离职且无法联系,如何找回公司公众号账号?

公众号ID
pengyouzhuo

各位大佬,

公司很久之前注册的公众号(微信号:pengyouzhuo)无法登录,原管理员早已离职,尝试通过公众平台自助找回账号时,发现需要原管理员扫码做安全验证(无法联系与操作)。我可以提供公司相关资质,法人也能配合,有办法找回账号吗?


回答关注问题邀请回答
收藏

7 个回答

  • 社区运营专员
    社区运营专员
    03-06

    你好,建议微信搜索【腾讯客服】服务号进行反馈

    03-06
    有用
    回复
  • 🍭珊珊🍭
    🍭珊珊🍭
    06-15

    有没有人回答一下啊,我们通过上面的链接进去之后先是安全验证,需要原管理员扫码,然后才是法人扫码,解决不了啊

    06-15
    有用
    回复
  • wxllb
    wxllb
    06-09

    同个问题

    06-09
    有用
    回复
  • 杠小猴
    杠小猴
    05-08

    我试了好多链接,为什么只能原管理员扫码验证,原管理员微信都注销了。

    05-08
    有用
    回复
  • peng
    peng
    02-25

    找回账号:https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan&token=&lang=zh_CN 可以是法人扫码。

    02-25
    有用
    回复 5
    • Richard
      Richard
      02-25
      谢谢大佬回复。不过我这点开链接看到的安全验证那里只有原管理员扫码,无法选择法人验证。
      02-25
      回复
    • peng
      peng
      02-25回复Richard
      没遇到过, 感觉这个逻辑有问题,公司资产不能通过公司资质找回。等官方回复,或者腾讯客服公众号上去咨询看看。
      02-25
      回复
    • peng
      peng
      03-02回复Richard
      另外一个找回的路径:https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack
      03-02
      回复
    • Richard
      Richard
      03-03回复peng
      这个链接我试过,被拒绝了,还是需要到必须原管理员验证的那个链接提交申请。
      03-03
      回复
    • Gani
      Gani
      05-19回复Richard
      后来重置管理员了吗
      05-19
      回复
  • Richard
    Richard
    02-24

    智能回答的这个链接我试过,必须让原管理员扫码做安全验证,但是联系不上管理员,无法通过此链接的方案找回账号。

    02-24
    有用
    回复 3
    • 李宁
      李宁
      03-31
      解决了么?我们原法人也联系不上了。法人换了好几茬了,目前卡在这,想给公众号和小程序注销掉都注销不了。
      03-31
      回复
    • 李宁
      李宁
      03-31回复李宁
      原管理员都不知道是谁。
      03-31
      回复
    • 青石桥
      青石桥
      06-05
      我现在也遇到同样的问题,真实头大,请问您最后解决了么
      06-05
      回复
登录 后发表内容
1 个回答被折叠