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视频号店铺下订单消息推送未收到信息？

微信服务市场 配置了消息推送的内容，但是始终收到不到商家下订单推送的信息，请问一下这个要在哪里处理或者询问，联系客服说这个不知道，也没有提交工单地方，请问一下这个情况应该找哪个处理或者咨询

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-05-22

    视频号小店与商品相关问题，可以附上帐号资料与问题描述发送到邮箱 weixinliveshop@tencent.com 进行咨询了解。

    2023-05-22
    有用
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    • 云智衣橱
      云智衣橱
      2023-05-22
      发邮件了也没有人回复已经很多天了，，，有没有快速解决问题的 通道
      2023-05-22
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  • 云智衣橱
    云智衣橱
    2023-05-20

    自研的是在视频号小店进行设置，服务商的要在 微信服务市场 进行设置的

    2023-05-20
    有用
    回复 1
    • Shawn
      Shawn
      2023-07-12
      亲，你解决了吗？如果是服务商的话，视频号小店下单的订单推送，要在哪设置
      2023-07-12
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