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群发消息成功,用户没有收到消息?

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2 个回答

  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    01-02

    你可以查看下这条推送是否开启「群发通知」,鼠标悬停在这条消息旁边的“已发表”文字上,如果浮窗显示像下图那样显示则为“群发”的内容,会推送给粉丝

    如果是像这样显示「未开启群发通知」则为“发布”的内容,不会推送给粉丝,但是会展示在公众号主页上面,粉丝进入公众号主页即可看到这条推送。

    01-02
    有用
    回复 6
    • momo
      momo
      01-02
      谢谢,显示未开启,还能操作开启这条通知吗?
      01-02
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      01-02回复momo
      这个需要重新发表哈,首页->新的创作->选择已有图文->发表(开启群发通知)。
      01-02
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    • momo
      momo
      01-02回复Hlxuan.
      请问会变成重复发布么?
      01-02
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      01-02回复momo
      你可以选择把之前那条消息删除再重新发表,这样就不会在公众号主页重复展示出来。
      01-02
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    • momo
      momo
      01-02回复Hlxuan.
      感谢,是相当于用了两次发布机会么?
      01-02
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    01-02

    可能用户拒绝了接收

    01-02
    有用
    回复 2
    • momo
      momo
      01-02
      因为阅读量为零。。。
      01-02
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    • 一笑皆春
      一笑皆春
      01-02回复momo
      哦,那是你自己没发表正确,就根本没群发
      01-02
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