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和外部联系人的通信是否考虑提供api?如果有api可以开发基于企业微信的客服系统

现在当客户数量达到一定数量后,需要客服系统来支持对客户问题的回复,如果没有api,一个客户只能由一个特定的员工回复,会效率很差。

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2019-12-24

    您好,目前确实是没有外部客服接口,后续的话会看需求情况进行排期开放

    2019-12-24
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  • 冬仔
    冬仔
    2019-12-24

    同样的问题,群多了,客户多了 根本来不及回复,不用干别的了

    2019-12-24
    赞同
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