订单编号：3719462544531394816

去年视频号直播间抽福袋中的，然后说必须填个什么东西和下载什么东西才能发货，就没有弄，结果他不给发货，现在商家跑路，投诉微信也都处罚他了。但是我的这个订单从去年一直到现在都在微信上挂着，一年多多次反应微信小店客服，在线客服转专线客服，专线客服回应都是机器人的回应， 根本不给解决问题，这个订单挂在特别难受，请后台技术人员给我删除，我打算如果一直不给处理我每天投诉两遍客服，因为客服不给往上报、