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用户支付成功后发送客服消息43004错误,需要用户关注

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2020-06-19 wx5041dfbb25c19a2a

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html

用户在微信公众号jsapi支付成功后给用户发送客服消息提示:错误代码:43004,说明:require subscribe hint: [ZOl.kA0333d451],看微信开发文档,当用户支付成功后是可以发送客服消息的,请问是要开通什么功能吗,appid:wx5041dfbb25c19a2a,用户openid:ooBz90g5MLmbtBjgyYxKastn4b9E

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-summer
    公众号技术运营专员-summer
    2020-06-23

    你好,用户没关注公众号,无法下发客服消息。

    2020-06-23
    有用
    回复 2
    • samtsai
      samtsai
      2020-06-23
      看相关文档,支付成功也是属于触发该事件的一种,那怎么才能在未关注公众号的提示提醒用户去进行会员账户激活呢?
      2020-06-23
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    • 公众号技术运营专员-summer
      公众号技术运营专员-summer
      2020-06-23回复samtsai
      用户支付完成可以下发服务通知。
      2020-06-23
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