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公众号二维码扫描失败,显示“查找失败,用户不存在”,是为什么?

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gh_61edd4c3d8e6


我们公司的微信号二维码已经使用多年(从2016申请账号起用到现在),上周2024年8月2号突然发现二维码扫描后显示“查找失败,用户不存在”,是为什么?。请尽快解决,这个二维码在很多地方推广使用,请尽快修复这个二维码,不然会导致我们推广一致性有问题,以前推文中嵌入的公众号二维码都受到影响。另外,我们在后台发现有了新的二维码,与旧二维码不一样。新的二维码我们也使用在推广中,请保持两个二维码都有效!!!


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1 个回答

  • 张科峰
    张科峰
    08-15

    我这边也遇到了,请微信尽快处理bug

    08-15
    有用
    回复 1
    • 文哲
      文哲
      08-27
      你的问题解决了么?
      08-27
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