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发货信息录入delivery_mode分拆发货问题?

如果一个订单中有10个商品,第一次发货发了5个,此时没有发完全部所以传的是分拆发货,但是后续由于缺货,后面5个不发了,选择把一半的订单终止,那这个订单后续如何完成发货信息录入

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2 个回答

  • 社区运营专员-zheng
    社区运营专员-zheng
    04-27

    你好,平台仅需商家上传发货信息,如需分拆包裹发货时,可等待包裹完全发出后再上传发货信息即可;也可以与下单用户协商,只上传现有的包裹信息,剩余包裹如需发货可自行安排即可。

    04-27
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    回复 4
    • 戏言
      戏言
      04-27
      意思是我可以选择统一发货只传第一个快递物流信息,后续发货无需重复调用发货信息录入接口?
      04-27
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    • 社区运营专员-zheng
      社区运营专员-zheng
      04-27回复戏言
      如选择分拆发货的情况下,后续有新的包裹信息可以再次上传,但若无新增包裹信息时,无法重复上传上一个包裹信息。
      04-27
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    • 戏言
      戏言
      04-27回复社区运营专员-zheng
      如果无法上传相同的shipping_list的话,那我如果最后有不发货的在shipping_list必填的情况下如何去再次调用upload_shipping_info来完成发货信息录入
      04-27
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    • 社区运营专员-zheng
      社区运营专员-zheng
      04-27回复戏言
      当前情况如下:
      1、若已操作部分发货,且剩余部分订单无需发货,可尝试前往商户号(https://pay.weixin.qq.com/)平台操作退款,看下订单是否会变更为【已发货】状态。


      2、若退款无法将订单变更未【已发货】状态,方可任意上传一个物流信息将订单状态变更为【已发货】。
      04-27
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  • 神经蛙
    神经蛙
    04-27

    可以再调用一次 /wxa/sec/order/upload_shipping_info 发货接口,is_all_delivered传true,这样订单就可以正常完成发货。

    04-27
    有用 1
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    • 戏言
      戏言
      04-27
      好的🦀🦀
      04-27
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