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如果一个订单中有10个商品,第一次发货发了5个,此时没有发完全部所以传的是分拆发货,但是后续由于缺货,后面5个不发了,选择把一半的订单终止,那这个订单后续如何完成发货信息录入
2 个回答
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你好,平台仅需商家上传发货信息,如需分拆包裹发货时,可等待包裹完全发出后再上传发货信息即可;也可以与下单用户协商,只上传现有的包裹信息,剩余包裹如需发货可自行安排即可。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
可以再调用一次 /wxa/sec/order/upload_shipping_info 发货接口,is_all_delivered传true,这样订单就可以正常完成发货。
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你好,平台仅需商家上传发货信息,如需分拆包裹发货时,可等待包裹完全发出后再上传发货信息即可;也可以与下单用户协商,只上传现有的包裹信息,剩余包裹如需发货可自行安排即可。
1、若已操作部分发货,且剩余部分订单无需发货,可尝试前往商户号(https://pay.weixin.qq.com/)平台操作退款,看下订单是否会变更为【已发货】状态。
2、若退款无法将订单变更未【已发货】状态,方可任意上传一个物流信息将订单状态变更为【已发货】。
可以再调用一次 /wxa/sec/order/upload_shipping_info 发货接口,is_all_delivered传true,这样订单就可以正常完成发货。