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你好,我们公司持有该商标第9类和第42类的商标注册证,侵占我们小程序昵称的公司已经消失了,在“搜一搜”也无法找到该小程序了,我们申诉了该商标为什么又是显示“你好,由于商标不能跨类保护,你投诉的帐号服务范围不在贵方商标的核定使用类别之内,无法认定侵权事实,暂不处理;如有其他类别商标请补充进行投诉,感谢你的支持!”这样的内容?之前旧的那些账号不是应该已经被官方注销掉了么!!希望有官方的人帮忙解释一下呀!!
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