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华为P20手机打不开小程序,报错:运行环境加载失败 1,4

问题模块 框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
客户端 小程序 Bug Android android 9 华为p20 7.0.8

安卓华为P20 同样的wifi条件,iphone和小米都没出现类似情况  (手机是新的,内存足够),

微信号:szjctest03

报错:运行环境加载失败 1,4

微信版本:7.0.8

试了清缓存、重启,都打不开小程序(真机调试、预览、体验版都不行)




最后一次编辑于  11-26
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    11-26

    加载其他的小程序是否正常?

    11-26
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    回复 8
    • 鱼慢慢慢
      鱼慢慢慢
      11-26
      加载其他小程序正常
      11-26
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      11-26回复鱼慢慢慢
      重启下手机检查下网络再试下呢?
      11-26
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    • 鱼慢慢慢
      鱼慢慢慢
      11-26
      当时试了,是不行的。
      过段时间又可以了,过段时间又不行,报同样的错
      11-26
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      11-26回复鱼慢慢慢
      麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,复现的具体时间点
      11-26
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    • 鱼慢慢慢
      鱼慢慢慢
      11-26
      微信号:szjctest03
      时间大概今天15:25、10:00左右
      已上传日志,
      11-26
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  • 杭州弧途科技有限公司
    杭州弧途科技有限公司
    11-26

    看下是不是网络开了代理引起的

    11-26
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    回复 6
    • 鱼慢慢慢
      鱼慢慢慢
      11-26
      没有设置代理
      11-26
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    • 杭州弧途科技有限公司
      杭州弧途科技有限公司
      11-26回复鱼慢慢慢
      wifi换下4g
      11-26
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    • 杭州弧途科技有限公司
      杭州弧途科技有限公司
      11-26回复鱼慢慢慢
      这是网络问题导致的
      11-26
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    • 樱桃
      樱桃
      11-26回复杭州弧途科技有限公司
      所以报这个错误而且是1,4的意思是网络的问题吗?
      11-26
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    • 鱼慢慢慢
      鱼慢慢慢
      11-27
      好像不是,报错的时候,打开其他小程序正常
      11-27
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