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用户在公众号发送消息后,公众后台无法接收信息,这是什么原因?

用户在公众号发送任意信息,但是登录公众号后台无法接收信息(无授权任何第三方、无黑名单),可主动给用户发送消息,且公众号管理员账号在公众号发的消息可接收到。公众号名称:SACC智能车美、AppID:wx8249e796d5fe2ac8

最后一次编辑于  11-18
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1 个回答

  • 薛跃跃
    薛跃跃
    11-18

    看看是不是触发关键词自动回复了。消息管理中取消隐藏关键词消息试试。

    11-18
    有用
    回复 3
    • SuiLong
      SuiLong
      11-18
      也没有设置任何关键词自动回复哦
      11-18
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    • 薛跃跃
      薛跃跃
      11-18回复SuiLong
      你提供appid是没用的,得提供公众号名称。公众号设置中有个授权管理,你可以截个图看看是不是真的没有授权第三方。
      11-18
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    • SuiLong
      SuiLong
      11-18回复薛跃跃
      好的,谢谢,已补充相关资料
      11-18
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