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经营类目-电商平台审核多次被拒问题?

问题模块 审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 类目审核 小程序 Bug 09-05 wx27952288265e7297

申请小程序-经营类目-电商平台认证,但是多次提交资料(2.《电商平台服务协议》与交易规则、3.电商平台对入驻经营者的审核要求或规范文件、4.电商平台对用户交易纠纷处理的机制或方案)均审核不通过,但每次拒绝原因均不一致,主要阻碍点为文件不清晰,但是以上三个资质,内容均比较长,扫描后生成长图本身占内存就较大,但是平台又限制上传文件只能是图片,且限制在2M以内,导致不得不压缩文件,以至于压缩之后文件清晰度降低,后面我们又采取将文件部分截图拼接上传,但是还是因为同样的原因被拒。就形成死循环,一直没有办法通过,导致项目不能正常提审,小程序不可发版。死循环,已经各种方式尝试N次了;

因为我司项目布局与市场原因,急需在八月十五前小程序尽快上线,否则将严重影响我司市场布局,以至造成很大的经济损失,请求客服协助处理,申请邮件发送资质进行审核;

因为平台在申请电商平台资质并没有明确说明具体要求和规范,也没有在线客服可以咨询,只能一次次去尝试,非常崩溃,求尽快获得解决方案


最后一次编辑于  09-05
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3 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    09-12

    你好,经核实,用户最新提交类目资质清晰,并审核通过

    09-12
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  • 最爱幸福
    最爱幸福
    09-09

    需要直播资质  增值电信资质  电商资质  可以找我了解!

    09-09
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  • 福建美酒链技术有限公司
    福建美酒链技术有限公司
    09-06


    我该怎么办呢,神们~

    09-06
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    • 陈开芳
      陈开芳
      09-18
      你好,请教一下你后面是如何操作成功的,谢谢
      09-18
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