你好，微信公众平台和微信开放平台非同一平台，两者的邮箱是不能共用的，需用不同的邮箱注册和分别进行账号认证。若出现该情况，请自查是否使用了公众平台账号登录微信开放平台。注册微信开放平台，需填写未曾被微信开放平台注册、未曾被微信公众平台注册、未曾被小程序注册、未曾被微信私人帐号绑定的邮箱。