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小程序webview打开H5个别用户出现白屏现象？

背景：近几个月陆续发现有些用户（当中基本是安卓）在小程序使用webview打开H5时出现白屏现象。

问题定位：常规检查前后端日志均没有异常。甚至单独联系问题用户直接使用微信打开与小程序相同H5链接也能直接稳定打开，再次用小程序打开H5却依旧不行。为此前往社区求官大爷们协助，感激！

最后一次编辑于  2020-08-19
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4 个回答

  • Simple.
    Simple.
    2021-11-13

    这边是因为h5项目更新，就会出现部分用户通过小程序webview打开时出现白屏情况，直接使用h5链接打开是正常的，请问有解决方案吗？

    2021-11-13
    有用
    回复 2
    • 通通
      通通
      2022-06-10
      有解决么？
      2022-06-10
      赞
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    • 王子凡🐾
      王子凡🐾
      2022-08-31
      请问解决了吗？
      2022-08-31
      赞
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  • 十二
    十二
    2021-06-29

    请问解决了吗

    2021-06-29
    有用
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  • 阿姊与娭毑
    阿姊与娭毑
    2020-10-02

    请问解决了吗 遇到同样问题

    2020-10-02
    有用
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-08-19

    你好，必现的么？出现问题的手机、微信版本是？麻烦再重现一次，在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，提供一下微信号，复现问题的详细时间点（如：2020-4-10 10：10）

    2020-08-19
    有用
    回复 3
    • 俊杰Hiro
      俊杰Hiro
      2020-08-20
      您好，非必现，不能按指定方式重现，目前只能通过广大用户来反馈得知，部分出现问题的手机有（序号-手机品牌-基础库版本）：1-华为-2.12.1；2-荣耀-2.11.2;3-华为P30p-2.11.1;其中上述华为P30p的具体信息：微信号：Timi97Wsc ，出现问题时间段(因为持续白屏)：2020-8-19 17:01至20:00 日志已上传，劳烦了！在线等~
      2020-08-20
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    • 微信小店技术专员-binnie
      微信小店技术专员-binnie
      2020-08-20回复俊杰Hiro
      给下h5的链接看看呢
      2020-08-20
      赞
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    • 俊杰Hiro
      俊杰Hiro
      2020-08-21回复微信小店技术专员-binnie
      已私信！
      2020-08-21
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