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添加客服帐号，提示65404?

添加客服帐号的时候，提示：{"errcode":65404,"errmsg":"illegal custom service account hint: [pETOXa03130832]"}。请问一下什么原因？

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1 个回答

  • 灵芝
    灵芝
    2019-08-15

    你好，麻烦具体描述问题

    2019-08-15
    有用
    回复 8
    • 2019-08-25
      我调用https://api.weixin.qq.com/customservice/kfaccount/add?access_token=ACCESS_TOKEN这个接口，添加客服的时候，返回的错误编码是65404。我请求的参数是：{"account":"wwwww133","nickName":"测试","passWord":"1232323"}。是不是因为我的账号随便写的原因？
      2019-08-25
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    • 2019-08-25
      您好，请问一下。添加客服的时候，account，nickName，passWord有什么限制？
      2019-08-25
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    • 灵芝
      灵芝
      2019-08-26回复

      这样写的话，这个账号不是合法的呀，你用正确的账号看看是否有这个问题

      2019-08-26
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    • 凡
      凡
      2019-10-21回复灵芝
      我现在遇到了同样的问题，我确定是按照文档写的，因为我先调用了获取客服列表接口，请问怎么解决，传递的数据{"kf_account":"kfsid@szzrwx2018","nickname":"孙"}
      {"errcode":65404,"errmsg":"illegal custom service account hint: [k2en602781503]"}
      2019-10-21
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    • 止（静）之风
      止（静）之风
      2019-12-11回复凡
      给你一样的问题, 有没有解决?  我的参数和文档一样,就原始id变了
      2019-12-11
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