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小程序交易组件里面订单的结算状态为交易异常,没办法提现?

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1 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    2023-06-16

    微信搜腾讯客服咨询下看看哈(多输入几次人工客服,在线客服触发人工接入)

    一般涉及到交易异常的跟支付商户平台有关系


    也可微信搜 微信支付商家助手去联系下支付在线客服


    或者拨打95017咨询下支付客服看下是否有违规


    或者商户平台Pay.weixin.qq.com>账户中心>违约记录”或“商家助手小程序>风险处理”了解原因。  

    2023-06-16
    有用
    回复 2
    • 小龙
      小龙
      2023-06-16
      【财付通】微信支付客服:尊敬的商户,您好!
      关于您反馈的商户问题,经核实该商户号162****961于2023-05-30已恢复相关功能,如您在申请、使用过程中遇到问题,个人类型小商店可以在“小商店助手”小程序中点击<我的>-<官方客服>,联系在线客服咨询;企业/个体户类型可以在官网shop.weixin.qq.com联系在线客服。感谢您的支持和反馈!
      祝:生活愉快,工作顺利
      2023-06-16
      回复
    • 小龙
      小龙
      2023-06-16
      第一时间联系了微信支付客服,他们回复说功能无问题,订单交易异常需要联系小店客服
      2023-06-16
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