我的公众号是开封旅游网，已认证服务号已正常交纳300元正常年费。现在客户在微信搜索开封旅游网，开封旅游网，公众号开封旅游网，服务号都搜索不到我们的公众号名片，反而能搜到一个未认证非服务号的同名账号，严重影响我的经营。请帮忙核实一，为什么已认证服务号搜索不到？二为什么未认证账号可以正常显示并排在前面？三，如何解决排名问题，让客户能搜索到我的认证账号，请尽快协助处理，谢谢