最近开发了一个商城类小程序，测试过程一切顺利，上线后客户反馈打开小程序（小程序可以打开，框架和底部按钮都能看到），但是无法获取api反馈的数据，而且是完全没有反馈内容的那种，情况和开启飞行模式后打开小程序一样，一开始以为是手机终端问题，收集了终端信息，发现型号版本参差不齐，有mate60的有2、3年前的手机的，苹果和安卓的机也有，于是拿了一台有问题的手机做测试（因为这边测试的所有手机都是正常的，只能跟客户的客户区借，比较麻烦），结果发现，哪台借来的手机在登录客户自己的微信后就没问题了，但是用原来的微信登录设置查看又没有发现什么不同的设置，导致这个问题一直未能解决，请有遇到的这种情况大神指导一下。另外开发方面，关于隐私部分已经更新并审核通过了。