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请问能否对一个付费用户退费并拉黑?

一个付费用户认为一次付费应该终身享受同一主题的阅读,能否退费并对该客户拉黑?

A

主要是认为被误导了 我以为我买了tesla的合集就能看tesla所有的内容 但是又有一个tesla和byd的合集 所以我又看不了tesla的内容 你认为这合理吗?

19:25

A

我应该买的是一个tesla的合集 所以我理解跟tesla相关的 都可以看


09:23

可望elonmusk

一个人去上海迪士尼买了张单日票,1个月后他还可以凭这张门票进入迪士尼吗?

09:21


A

这不合理

昨天 00:03


A

那我tesla付费还有什么意义?

昨天 00:03


可望elonmusk

因为是两个不同的合集

前天 19:18


A

为什么现在看tesla的文章 还需要付费?

前天 19:12

A

我付费购买过tesla的合集


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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-04-23

    你好,目前公众号后台暂时没有办法直接操作退费给用户,除非文章不符合规范系统才会退回微信豆,否则都是会正常结算给你的。至于你是否要退费,你可以结算完成以后自行与用户沟通处理

    2023-04-23
    有用
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