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近期评价不佳,开启用户提示,我们分数达到3分及以上两天了,还没有取消显示?交易投诉及保障的人工客服一直无法接入,请问要如何处理?这个提示对我们商家的影响真的非常大,官方能不能给个准确的规则?
2 个回答
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目前该账号存在严重的刷评行为,暂缓取消提示,平台正在核实是否在违规刷评。
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真的是完全联系不上官方人员,心力交瘁
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