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交易评价不佳,已按要求提高分数,为什么两天了还不取消?到底多久才能更新?

appid:wxe9b034d332df9c56

近期评价不佳,开启用户提示,我们分数达到3分及以上两天了,还没有取消显示?交易投诉及保障的人工客服一直无法接入,请问要如何处理?这个提示对我们商家的影响真的非常大,官方能不能给个准确的规则?


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2 个回答

  • 小凉面
    小凉面
    03-08

    目前该账号存在严重的刷评行为,暂缓取消提示,平台正在核实是否在违规刷评。

    03-08
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  • macaca
    macaca
    03-08

    真的是完全联系不上官方人员,心力交瘁

    03-08
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