我本来是想注销这个微信号的，可是页面提示说我有未解绑的公众号，要先解绑才能注销。该公众号已经冻结，然后我去公众平台上进行账户密码找回，可是用微信扫码失败。我自己确实没注册过公众号的，我也不知道注册的时候填了什么资料，我怀疑有人冒用了我的微信进行注册。请问我要怎么操作才能解绑公众号？