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小程序违规申诉不通过,已经按要求整改,为什么还是不通过?

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我们的小程序提供扫码开门服务,需要收集用户的手机号信息以确保用户身份的真实性和安全性,之前没有展示服务协议和隐私指引,整改后已经改为需要在用户主动同意服务协议盒隐私指引后,再进行授权,并且授权是因为需要用到扫一扫功能,并非直接调用授权,符合“权限申请在启动具体功能前”的要求,为什么还是审核不通过。并且客服反馈的违规内容为什么还是之前未整改的页面,是不是没有看新版,审核的还是旧版,麻烦帮忙看一下,如果新版符合要求帮忙撤销一下处罚,如果不符合要求麻烦告诉一下应该怎么改,谢谢。

旧版图:

新版图:先“扫一扫”后需要授权手机号

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3 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    4小时前

    经核实 小程序已作出整改 已撤销处罚

    4小时前
    有用
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    星期三 16:40

    整改完需要保证线上版本是整改后的再去申诉的,否则审核的人看到的还是之前版本,最好是发布后过一段时间再去申诉。

    星期三 16:40
    有用
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  • CRMEB
    CRMEB
    星期三 16:06

    版本管理里面有个联系客服,你问问

    星期三 16:06
    有用
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