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微信电话一接听就断，根本无法通信，帮忙看下什么问题？

AppID
wx40d89a83830ac8b8

和家长确认，微信电话一接听就断，无法通信，（同一台设备，其他人有微信通话记录，已排除设备问题）麻烦帮忙排查一下问题

设备sn：GTB220220908002009

家长手openid：o1Pta5aGjUYPZvDFLYrfRZbdNzcg

拨打电话时间： 2024-04-08 12:17:23 到12:24:09 打了三个电话，都无法接通，打好多才能接通一个


最后一次编辑于  04-09
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2 个回答

  • 高
    高
    04-08

    对 o1Pta5aGjUYPZvDFLYrfRZbdNzcg 在 04-08 一共有三次呼叫，都没有接通，设备端主动挂断。

    04-08
    有用
    回复 2
    • HM-Demi¹5²¹
      HM-Demi¹5²¹
      04-08
      好的，谢谢
      04-08
      赞
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    • HM-Demi¹5²¹
      HM-Demi¹5²¹
      04-09回复HM-Demi¹5²¹
      和家长联系了，说微信小程序一接就挂，根本接不通电话，这个问题帮忙看下，可以对上面用户信息排查下不
      04-09
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  • 华
    华
    发表于移动端
    04-10
    你们设备用一段时间，人脸识别会不管用吗？
    04-10
    有用
    回复 4
    • HM-Demi¹5²¹
      HM-Demi¹5²¹
      04-10
      你用的哪家的人脸识别？
      04-10
      赞
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    • 华
      华
      发表于移动端
      04-10回复HM-Demi¹5²¹
      百度
      04-10
      赞
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    • HM-Demi¹5²¹
      HM-Demi¹5²¹
      04-10回复华
      我们用的虹软的免费版，发现过类似的问题已经优化了
      04-10
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    • 智慧校园-华
      智慧校园-华
      04-10回复HM-Demi¹5²¹
      那你觉得是人脸算法的问题还是设备的问题
      04-10
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