1、请核实小程序的类型，门店小程序和小店小程序不支持帐号找回。

请核实小程序的状态，未注册成功帐号不支持帐号找回，永久封禁帐号不支持帐号找回。

2、能否确定是否是商家小程序，是的话登录商家小程序网页后台试试：https://shop.weixin.qq.com/ ，能的话就在后台注销；

不能就发送邮件注销：

【邮件内容】

标题：商家小程序人工注销申请

收件人： MiniProgram@tencent.com

商家小程序名称：

Appid:

商家小程序账号绑定手机号：

商家小程序账号绑定微信号：

xxxx(商家小程序名称）承诺不再于微信商家小程序进行经营，并已下架所有在售商品，已完成资金转出，已处理完成进行中的订单及售后投诉单。

*如希望再次产生商家小程序经营行为，将不再支持同个微信账号注册申请。

*理解并认可发起注销申请后不支持撤销

附（强制要求项）：

本人手持身份证正反面照片

可以注销的