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小程序子商户客服是否有官方渠道收发消息?

之前的问题附上

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000acef285457073e5c73a6e056800?jumpto=reply&parent_commentid=0002a4923389e8f3e6c7f9d9d518&commentid=0002c69b398170e3ecc7c1357560

并没有得到解决


在提出问题前我已详细阅读相关文档资料, 包括

微信官方线上文档,

小程序客服子商户能力功能介绍及开发文档.PDF

官方社区内关于子商户客服和多商户客服的全部相关答案

百度&谷歌相关搜索答案.


目前可知解决办法是自制一个客服消息客户端, 使用自己服务器收发客服消息.


我想问是否有类似于官方小程序客服工具那样的 官方多客服小程序工具.
可以让子商户增减客服, 使客服回复问题.


我现在无法在官方工具上收到用户对子商户发送的信息, 也就无从回复用户.


之前提出的问题https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000acef285457073e5c73a6e056800?jumpto=reply&parent_commentid=0002a4923389e8f3e6c7f9d9d518&commentid=0002c69b398170e3ecc7c1357560https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000acef285457073e5c73a6e056800?jumpto=reply&parent_commentid=0002a4923389e8f3e6c7f9d9d518&commentid=0002c69b398170e3ecc7c1357560‍

最后一次编辑于  2018-12-14
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5 个回答

  • 李鸣浩
    李鸣浩
    2018-12-14

    顶, 来个明白人解答下, 谢谢了.

    2018-12-14
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    • hyong
      hyong
      02-22

      老哥解决了吗

      02-22
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  • 时间之间
    时间之间
    07-15

    也许这个问题很简单,交钱就行了

    07-15
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    • kenny
      kenny
      星期三 14:10
      大哥, 你这个问题解决了吗?怎么解决的?
      星期三 14:10
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  • 郎郎
    郎郎
    06-12

    被这个问题困扰了几个月了,项目都要被搁置了,小程序官方能否引起重视一下

    急急急!!!

    06-12
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  • Will
    Will
    06-05

    同样的问题,兄弟们有解决的吗?

    06-05
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  • Liuence
    Liuence
    01-28

    子商户客服相关的问题都没有详尽解释,也是服了

    01-28
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