根据《微信小程序平台运营规范》5.14“混淆行为:5.14.1 恶意混淆腾讯官方功能”,相关违规类型包括但不限于以下类型。
官方“反馈与投诉”入口与样式:
违规类型1:混淆官方投诉入口
小程序中的投诉入口样式与官方投诉入口icon+名称完全一致,或带有微信气泡图标、“微信官方”等字眼的,涉嫌混淆官方投诉入口,可能造成C端用户误解。
违规案例:
违规类型2:投诉页面未作非官方说明
小程序自有投诉页面没有增加非官方投诉相关说明,可能造成C端用户误解混淆。
违规案例:
为了保障小程序用户的合法权益,若涉及以上混淆官方的违规内容,代码审核环节将被驳回处理,请开发者根据具体驳回,完成修改后再提交代码审核,整改指引参考如下:
1、若小程序与官方投诉入口icon+名称完全一致,或带有微信气泡图标、“微信官方”等字眼的,需要修改入口样式,避免混淆官方。
2、小程序的自有投诉页面需置顶提示“此投诉为本小程序自有投诉渠道,非微信官方投诉渠道”。
正面案例样式:
本文档为小程序投诉入口混淆官方说明,如存在上述问题应及时调整、修整,避免后续存在上诉问题审核失败;若仍有其他疑惑,可以通过以下咨询入口反馈:
1、微信开放社区-交流专区-小程序发帖咨询-提出问题-运营相关问题
2、代码审核驳回站内信通知-客服咨询入口(客服咨询入口目前正在测试开放阶段,若无客服入口,建议前往开放社区发帖咨询)
是不是有病
我谢谢你
【主体证件住所】工商数据对比不通过,如带有标点符号或字母,请检查中、英文标点符号和字母大小写怎么回事,处理一下