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订单完成后买家申请不了退款,怎么解决?

买家拒收后,订单已经完成,发货物流显示已拒收退回,买家没有申请退款选项,商家没有打开售后的功能如何解决?

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1 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    2022-10-26

    订单完成后有15天的售后期,超出后无法申请售后了。这种情况只能商家线下退款给买家的

    2022-10-26
    有用
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