我们小程序本来运营的好好的，突然就收到流量主被永久关闭了，下图就是关闭原因。

然后我们找客服，客服给的原因就是上述原因和叫我们看运营规范，研读了运营规范根本不知道问题在哪里。

然后只能把头像和简介都改了，再去找客服解封，客服还说我们违规，说头像/名称/简介存在模仿他人小程序的行为，可是明明已经改了啊（虽然我也不知道我们模仿了谁），怎么改的面目全非还不能通过，难道要改小程序名称吗（可是小程序名称不是已经具备唯一性了吗。怎么谈模仿他人，天下文字一大抄，要硬说模仿他人我真的无处说）。

求助各位大神，有没有遇到过这种情况，怎么解决的，跪求解决方案。