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退货订单没有官方介入的订单 生鲜类发货了拒绝退款算纠纷吗，什么类型的算纠纷
2 个回答
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你好，纠纷率以开通优选联盟显示界面为准，目前纠纷介入率的计算考核会以用户首次发起平台介入作为计算，所以用户后续取消介入，仍计入考核，建议在拒绝用户申请时，提前与用户协商沟通，谢谢。
纠纷率=近 90 天内用户发起的纠纷单量/近 90 天内成交的订单量
《视频号橱窗交易纠纷处理规则》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/i7p71W687JAavsYw
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请问您是怎么看到纠纷率跟退款率的
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