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公众号后台发表文章，部分用户在公众号主页可以看到文章，但是收不到推送（设置中 “接收文章推送” 是打开的），但是部分用户可以收到推送。
公众号设置：
主页可以看到文章：
但是收不到推送：
3 个回答
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https://mp.weixin.qq.com/s/qmJvYou1BvRkkBVFMgbZVA
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
您好，想请问一下，我们的公众号群发的文章，都不会推送到用户，但是打开公众号会看见发布的东西。 公众号是有三年左右没有用，最近刚刚开始用，新加入的几个用户可以收到，之前的用户都收不到，这个应该怎么办？
你好，这个粉丝是你公众号群发的所有文章都无法收到吗？他是否有取消公众号以后再次关注，或者更换过设备呢？这两种情况是有可能无法接收到群发文章的。你可以提供粉丝的微信号给我们
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您好，想请问一下，我们的公众号群发的文章，都不会推送到用户，但是打开公众号会看见发布的东西。 公众号是有三年左右没有用，最近刚刚开始用，新加入的几个用户可以收到，之前的用户都收不到，这个应该怎么办？
你好，这个粉丝是你公众号群发的所有文章都无法收到吗？他是否有取消公众号以后再次关注，或者更换过设备呢？这两种情况是有可能无法接收到群发文章的。你可以提供粉丝的微信号给我们
另外说下，我们这个公众号的粉丝有部分是之前另一个公众号迁移过来的