我给自己的服务器配置消息推送，查看日志是可以收到请求的。但是开启之后客服网页端就不会收到用户发送的消息了，包括网页端配置的自动回复等功能也失效了。请问这两个功能是冲突的吗？我在文档里没找到相关说明