我单位是重庆新华传媒有限公司，是重庆新华书店集团的子公司，在注册一个小程序的时候，命名为重庆新华书店云团购，审核不通过，说我提交的资料有问题，但是我们公众号命名为重庆新华书店，小程序也叫重庆新华书店，都认证通过了的。想找个人工也找不到，请求支持，谁能提供一个电话联系，或者人工客服给我！万分感谢。