您好，我们有一个已认证的企业公众号，账号ID：gh_18ff342cc5de （瀚海星语）

然后我们想用另一个微信（ID:octopus_nine）注册视频号，并且也提交了身份证明信息，现在仍然通过不了，请问什么情况，谢谢！！！