小程序商家如果长期未产生交易行为或出现其他违规行为，平台将根据监管要求自动关闭商户号的支付功能，也就是收款功能被限制。你可以试试申诉解封：小程序商家在微信搜索“微信支付商家助手”小程序，并登录进入商家账号。点击进入【我的】—>【风险处理】—>点击“风险处理记录”，进入“违约记录”页查看，点击该页下“违约处理记录”中的“无交易商户未确认开户意愿”，进入“违约处理详情”页进行申诉。