2022.10.31视频号直播时突 被禁播，没有提醒，为什么封，封多久，只是单纯说违反协议，没有申诉渠道。目前视频号是100分，显示状态正常没有任何违规，就是不允许开播，而且名下另一个账号也禁播，打电话给客服就像机器人回答术语，完全不是解决问题，和推诿给专人处理。讨要说法，客服不耐烦挂电话，而且72小时过去仍然没有解决问题。现在封号问题是怎么处理，违反哪一点哪一条，希望平台举证封号原因，和封号要多久，有没申诉路径。口罩问题之下，寄望于网上经济为这座城市添加活力，为本来不富裕家庭雪上加霜，更不应该一概而论一刀切。望有关部门给个合理的回答