【问题发生场景】动作依次执行、发生
动作1:第一次在小程序页面中拉起了一次性消息授权浮窗,勾选了“默认保持以上选择”,并且打开通知。
动作2:微信小程序-设置-订阅消息,后台就能看到前3个消息列表了,都是接收状态。
动作3:手动选择不接收,再重新选择接收。
动作4:在CRM后台发送测试时,总是显示发送失败,提示用户拒收,且用户微信中确实也收不到推送的小程序消息了。
【问题】按照小程序设置规则来看,应该只要用户重新选择了“接收”,就可以重新接收了才对,为什么会发生看似只要关闭过就再也打不开的问题??

因为你选择【动作3】后,会把用户之前订阅的所有次数清空,要想用户再次收到订阅消息,就需要用户点击订阅,重新累加订阅次数。
多看文档:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/open-api/subscribe-message/wx.requestSubscribeMessage.html,就会清楚你每次点击这个埋点是否订阅了。