上周提交的小程序代码审核，今早登录看到已经审核通过，不禁为平台的效率点赞，于是点击发布上线，在手机端已经可以正常使用。但是仅仅一顿饭的功夫，当我重新打开小程序后台管理的时候，我震惊的发现小程序已经被处理并且结果是“永久封号”，

面对这样一个突如其来的处理结果，我有以下疑问请平台以及同道开发者帮助答疑解惑，

1、本小程序目前只作为个人作品发布，不存在任何商业收费行为，未涉嫌任何恶意欺诈、诱骗、非法牟利、诋毁国家、色情暴力等非法行为，所谓的“恶意注册行为”具体是指什么请明确告知？

2、具体违反了注册提交规范中的哪一条能否明确告知？

3、用户投诉的具体是什么内容能否透明？如何确保所谓的投诉本身不是“恶意投诉”？能否允许小程序作者对于投诉给与解释和响应之后，平台作为中间方再行判断以及决定处理结果？

4、为什么小程序提交审核的时候能够正常通过但是上线之后却立即遭到封禁？那么前期的审核是否还有待完善？

5、微信平台作为一个备受中国网民信任且具备公信力的平台，在保障对于任何内容、功能安全性、合规性的同时，是否也应该多考虑一下对于合法合规开发者的友好性，如果在没有给予任何明确信息提示的情况下，没有任何充分沟通和取证的情况下，直接处以“永久封号”，是否是合适合理的SOP？在什么情况下会处以“永久封号”能否明确？如果无意的举动都会直接触发“永久封号”，那这样的规则系统是否是有问题的？

6、能否在不能判明是否所谓“恶意”的情况下给与一个整改的建议和机会而不是处以极刑？

7、看到前面的帖子回复说可以通过站内信沟通，目前我没有发现任何站内信的入口，只能点击申诉提交疑问和确认。平台能否能提供更好的沟通渠道能够高效的沟通解决类似问题？