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公众号自动回复小程序链接点击无响应怎么解决?

在自动回复配置了以下链接配置:点击<a href="https://cncrm-scrm.pandora.net/upload/static/html/updateWeChat.html" data-miniprogram-appid="wxe4aed41ad2f36ce8" data-miniprogram-path="pages/welcome/welcome?storeId={storeid}">会员中心</a>即刻加入

有个别用户反应在点击自动回复的小程序链接时候没有任何反应,有视频录屏。排除网络与版本问题,而且机型都是XS等新机型。很难复现,求解答。

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