我自己的个人【微信号A客户】，绑定了自己的另一个【微信B顾问】的顾问关系。

持续出现的的情形是：

A绑定过B顾问后，A取消关注公众号（相当于解绑顾问），又重新关注公众号。

客服助手能收到消息，但是客服回复顺利过去以后，作为客户端的公众号界面收不到消息。

而之前绑定的【微信B顾问】进入“服务号对话助手小程序”后，却能看见“客服-用户”身份完整的对话记录，其中客服的回复是以微信B自己作为“顾问”的头像显示的。

微信B尝试在对话助手回复，但是错误提示：【红色感叹号】+“该用户已解绑无法发送消息”。

很奇怪。很头大……

之前还出现过的情形有：

客户在取关、解绑后，重新关注，向公众号发消息。

小程序客服助手收不到“服务通知”提醒，但是打开又看得到消息，回复的是很却提示无法发送，【红色感叹号】+“该用户已被其他客服接入”。

总之我自己的微信A，在（取关）解绑（顾问）以后，怎样都收不到公众号界面的回复了。

我的微信A是：juneveryoung ， 他是公众号的客服，同时他曾经绑定过顾问B的客户，

公众号原始ID：gh_49df3f07b67c

作为顾问的B微信号是：jadecor

希望解决这个问题。

另外，

是否近期因为微信升级，通过顾问体系发送的消息都无法显示顾问的头像和昵称？（是直接用的公众号后台功能，未作接口开发）