退保申请仅支持退保至主体对公账户或者主体法人对私账户，不支持退至其他账户。如果主体已经注销，无法使用主体对公账户，可以发送邮件申请退保至主体法人对私账户。邮件内容格式如下：【邮件标题】保证金-店铺申请退保至法人其他银行账户收件人：minishop@tencent.com
1.小程序名称，appid
2.小程序店铺经营主体信息页面截图，营业执照
3.法人身份证复印件，把银行卡号、银行户名、开户行写在复印件上（无法人提供营业执照经营者姓名的）
4.提供盖有小程序主体公章+法人/经营者签名的退保声明：内容如下
由于xxx店铺（appid为：）账户（标注银行户名及卡号）无法支持退还保证金(写明具体原因)，现申请退款xxx元到其他银行账户（标注银行户名及卡号）。提交退保申请后，xx店铺保证金此后不在小程序内上架商品，产生经营行为 , 否则需要重新缴纳保证金。


另外申请退保需要小程序暂停服务，麻烦让商家登录https://mp.weixin.qq.com/-设置-基本设置-暂停服务。暂停后再进行申请退保

法人联系不上钱是管理员账户充值的，不能原路退回账户吗？

不支持