我们发起140元的退款申请,微信接口返回提示“基本账户余额不足,请充值后重新发起”。
refund_account 我们先使用REFUND_SOURCE_UNSETTLED_FUNDS尝试,退款失败,我们又使用REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS进行重试,两次返回的错误信息都是“基本账户余额不足,请充值后重新发起”。
<err_code><![CDATA[NOTENOUGH]]></err_code>
<err_code_des><![CDATA[基本账户余额不足,请充值后重新发起]]></err_code_des>
现在可以确定的是,我们商户后台可以看到我们的账户余额还有2W多。
我们同样有这个问题。
调用接口https://api.mch.weixin.qq.com/secapi/pay/refund
一开始没有指定refund_amount;后续显式指定了REFUND_SOURCE_UNSETTLED_FUNDS,
依然返回了“基本账户余额不足,请充值后重新发起”错误
我们也出现这个问题了,怎么解决呢
同问
同问,一下,这个问题解决没,我这现在也是遇到了,客户提现失败,显示余额不足,但是商户号里面有钱
请问这个问题解决了么?我们最近也遇到了一样的问题!
现在遇见同样的问题,这个问题是怎么解决的。
同样的问题!
我也遇到了,怎么解决这种问题啊,好尴尬。
退款资金来源是采用未结算资金退款(REFUND_SOURCE_UNSETTLED_FUNDS)的方式。
退款提示”基本账户余额不足,请充值后重新发起“
每天商户平台下都有很多客户进行充值,退款的就几笔。还是会返回错误的信息。
这到底是什么问题,该怎么处理。。。急