我是央企下属下属下属下属企业,和另一家单位(甲方)合作开发项目,有双方盖章的商标授权协议书。我代表甲方注册含有我方商标授权的公众号。创宇后天在审核过程中各种刁难。提出无礼要求,并且最后在我一一满足要求后,提出要拨打我方央企在百度上留的官方电话核实?
请问这个电话核实流程是微信定的流程么?还是创宇后天自己随便定的?我已经上传了双方盖章的授权协议原件!已经具备了法律效力!为什么还要打集团电话核实?多此一举!这和证明你爸是你爸有什么区别!
我几万人的央企办公室电话,就算打通了,上面的人也不知道什么事儿啊!
而且通过查询发现这家公司劣迹斑斑!存在大量被投诉现象!问什么这种垃圾公司现在还存在!
方便问下最终是怎么处理的吗,我也被卡了,不让过
投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”!拖延年审认证!认证标准不透明
公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》,合作协议,承诺函,补充资料提交5天后,来电告知审核工作遇到问题(审核人员去电医疗机构无人接听),需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。
1:我方已经按照规定提交既定资料了,审核工作属于审核方的职责范围,还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解!(拨打这家审核机构客服电话:语音播报告知提交资料1-2个工作日完成审核。实际9月6号修改了认证资料提交了,9月11日才来电沟通“审核人员去电医疗机构无人接听,需要我方提供医疗机构工作人员姓名”!!!我已经按照规定提交既定资料了,审核工作属于审核方的职责范围。如果不是我公司的问题,请审核方明确给出解决办法!请不要以其他无妄的理由对我司公众号年审认证事宜拖延!)
2:审核反馈慢,担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料,后续按要求补交资料,最近一次补交资料在9月6日,9月11日告知核实医疗机构遇到问题,还不知道需要多久。担心拖得时间太长,且最终结果不给过,届时再换一家审核机构审核也来不及了。希望腾讯官方协助立即更换审核机构!!
3:去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用,问原因就机械性回答“今年要求的”,实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方(重庆创宇)所描述的要求。腾讯的规则不是统一的? 每家审核方还可以自拟定审核标准?希望审核标准公开化、透明化!!
我也遇到的一样一样的公司,一样一样的遭遇,
请问您这个解决了吗?我们也遇到了同样的问题
一次派单300审核费用3次审核机会,3次机会用完还没过概不退款,要重新缴纳300元重新派单(依然3次机会),审核不过的原因五花八门:
1、主体变更申请函模糊不清 (实际上很清晰,后面把2张申请函图片由上下拼接变成左右拼接就过了,NB!)
2、昵称涉及其他单位简称不支持(微信认证和备案时是通过的 申请主体变更这里却过不了了 )
其它奇葩原因不知道有盆友要补充的没?
原来这么多人遇到这样的问题,故意刁难,各种自己主观设置的流程资料让你提交就是不给过。这么垃圾的公司为什么还不倒闭!有没有人能治一下?投诉也是无门。
遇到这家公司就真的很无语,很不解,需要提交什么不说清楚,提交了一份又一份还是不给过,就卡着你,看到很多投诉这家第三方审核的,腾讯为啥还留着他?
电话打不通,qq全是机器人回复,两个小程序提交申请,有一个分到这个公司审核,就是一直被退回,另一个当天就过来。真的服了!!有没有大能邀请官方来回答一下,或者说在哪里可以去投诉这个公司,真的无语
看来不止我一家公司遇到这样的情况。
一个简单到不能再简单的账号变更,没想到审核申请提交了整整1个礼拜,还在拉扯。
所有联系方式都是摆设,QQ回复超级慢,等他给你回复的时候,你可能正忙别的事,等你再和他沟通,他有不理你了,座机收集400更别提了,永远都是正忙稍后再拨。好不容易等到对方联系你,还得让你各种资料提交,然后就是被打回重新提交的无限循环……想不明白,名称资质都是原来的,为什么就是审核不通过,让重新提交新材料。
运营公众号这么多年,从没遇见过这样的第三方,倒了八辈子血霉了。
怎么投诉啊,好垃圾